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学员须知
一、 学籍管理
1、 学员到学校报名、填写申请表，交纳培训费后即取得学籍。
2、 学籍保留期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训。
3、 学员违反学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费；被勒令退学的不退培训费。
4、 学员在培训期间违反法律、被刑事拘留或逮捕的，学籍自动取消。
5、 学员取得结业证和驾驶证后，学籍期满。
二、 学时规定
按照交通部教学大纲的规定，学习小车的总学时是86学时，学习大车的总学时是96学时。学员预约培训时，理论课每天不超过8小时，驾驶操作训练不超过2小时。
三、 考试科目和内容
考试分三个科目，科目一为道路交通安全法律、法规和相关知识；科目二为场内驾驶（桩考）；科目三为道路驾驶（场内道路和实际道路驾驶）。
四、 考试方式
1、 科目一考试使用计算无纸化考试；
2、 科目二考试使用激光倒桩仪设备考试；
3、 科目三考试在实际道路和场内道路上考试。
五、 补考
考试不合格的允许当场补考一次，补考仍不合格的，按规定交纳补考费一周后，再行补考。
管理制度
一、学员管理制度
为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。
1、 学员必须按教学大纲完成培训学时，认真填写培训记录。
2、 学员不得私自发动和单独驾驶教练车辆。
3、 加强组织纪律性，严格遵守交通法规和操作规程。
4、 驾驶时严禁吸烟、饮食和闲谈。严禁酒后驾车。
5、 不许穿高跟鞋、拖鞋和裙子参加操作训练。
6、 尊重教练、团结同学，互帮、互助、互学。
7、 学员在学习期间，不准宴请教练员和学校其他人员，也不准向其送礼。
二、教练员守则
依照公安部“人要精神、物要整洁、说话和气、办事公道”的要求，制定本守则。
1、 文明教学，尊重学员的人格。讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言。
2、 严格要求为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。
3、 不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动。
4、 不许参与任何形式的赌博活动，更不允许与学员赌博。
5、 认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练时间。
6、 禁止同学员一起定点到饭店用餐，工作时间严禁喝酒，禁止让学员给教练员买烟。
7、 路训时驾驶室只准坐一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员。场内教练时，必须做到现场指导，不准擅自离开现场，由学员自行训练。
8、 不准将车钥匙交给学员保管。严禁教练员不在场时让学员动用教练车。
9、 爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好，干净、整洁，杜绝责任机械事故。
10、 反上述规定，受到学员投诉时，一经查实，将按照学校《教练员违规处罚暂行规定》严格处理。
在查处期间，被投诉的教练员先行下岗，并同时停发工资。
三、学员投诉受理制度
为规范学员受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。
1、学员的投诉内容
学员认为学校、教练员及其他工作人员侵害其合法权益时，可以进行投诉。具体内容包括：
（1） 教练员教学态度粗暴，讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的；
（2） 教练员索要钱物或参加宴请的；
（3） 教练员无故停止学员训练的；
（4） 驾校工作人员和教练员与学员一起到饭店用餐、喝酒的；
（5） 教练员私自带学员上路练车练桩的；
2、学员投诉的方式
学员可通过学校设立的投诉箱和公示投诉电话进行投诉，投诉电话为：5403755；5400186。
3、处理时限
接到学员投诉后，应在三日内处理完毕。需要延长一般不超过7日，超过7日的由分管校长批准。 |
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